“Sếp ơi, em báo cáo trễ không phải vì em lười!” – Bí mật đằng sau những bản báo cáo “rùa bò”

Bạn có bao giờ cảm thấy “phát điên” khi nhân viên liên tục trễ deadline báo cáo công việc? Hay bạn, với tư cách là nhân viên, cảm thấy “bất lực” khi báo cáo tiến độ công việc như “đánh vật”? Vấn đề báo cáo tiến độ công việc luôn là một “cuộc chiến” không hồi kết giữa sếp và nhân viên. Đừng lo lắng, chúng ta sẽ cùng nhau “giải mã” những bí ẩn đằng sau những bản báo cáo “rùa bò” này!

“Sếp ơi, em không cố ý đâu!” – Những lý do “khó nói” của nhân viên

· “Em không biết làm!”: Công việc được giao không phù hợp với điểm mạnh, khiến nhân viên loay hoay, “vật lộn” để hoàn thành, dẫn đến chậm trễ trong báo cáo.

· “Em quá tải!”: Workload quá nặng khiến nhân viên “chạy không kịp”, không có thời gian để “ngồi” viết báo cáo.

· “Báo cáo ở đâu?”: Nhân viên không được cung cấp công cụ hỗ trợ báo cáo chuyên nghiệp, phải “chật vật” với Zalo, Messenger, Skype,…

· “Sếp hay quên!”: Sếp “quên béng” những gì nhân viên đã báo cáo qua tin nhắn, khiến nhân viên cảm thấy “công sức đổ sông đổ biển”.

“Nhân viên ơi, sếp cũng có nỗi khổ!” – Góc nhìn từ phía quản lý

· “Báo cáo trễ ảnh hưởng đến mọi người!”: Tiến độ báo cáo chậm trễ có thể gây ảnh hưởng đến các công việc quản trị khác, khiến sếp “đau đầu”.

· “Sếp không phải là siêu nhân!”: Sếp cũng có những giới hạn về thời gian và trí nhớ, không thể nhớ hết mọi thứ nhân viên đã báo cáo.

“Vậy làm sao để ‘chấm dứt chiến tranh’?” – Giải pháp cho cả hai phía

1. Nhân viên “chủ động, cam kết, trách nhiệm”: Đây là 3 “vũ khí tối thượng” mà nhân viên cần trang bị để “chiến thắng” trong mọi cuộc chiến công việc.

2. Sếp “lắng nghe, thấu hiểu, trao quyền”:

o Lắng nghe: Chủ động lắng nghe những khó khăn của nhân viên, thay vì “vội vàng” đánh giá.

o Thấu hiểu: Hiểu rõ điểm mạnh, kinh nghiệm của nhân viên để giao việc phù hợp.

o Trao quyền: Trao cho nhân viên quyền chủ động nhận mục tiêu, thời gian hoàn thành và quyền được hỏi ý kiến khi cần.

3. “Công cụ” hỗ trợ “tối tân”:

o Số hóa thông tin: Sử dụng các công cụ quản lý tiến độ chuyên nghiệp để mọi thông tin được minh bạch, rõ ràng.

o “Nói không” với tin nhắn: Sếp nên tập thói quen không “check” tiến độ công việc qua tin nhắn, để nhân viên quen với hệ thống báo cáo.

o “Công cụ” đa năng: Chọn công cụ có thể kết nối nhiều dữ liệu, thể hiện được sự phụ thuộc giữa các công việc, để đảm bảo tiến độ tổng thể.

“Tóm lại là…”

Vấn đề báo cáo tiến độ công việc không chỉ là lỗi của một bên. Cả sếp và nhân viên đều cần thay đổi để “cuộc chiến” này đi đến hồi kết. Hãy cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc “hòa bình”, nơi mọi người đều cảm thấy thoải mái và đạt được hiệu quả cao nhất!