OTT có thể được xem là một trong những nguyên nhân chính khiến năng suất làm việc bị giảm đi đáng kể. Nhưng tại sao cho đến nay, OTT vẫn còn tồn tại trong hầu hết các doanh nghiệp thậm chí OTT còn đóng vai trò quan trọng trong vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả. Vậy OTT có thật sự cần thiết đối với doanh nghiệp hay không?

OTT có thật sự xấu như chúng ta vẫn nghĩ hay không?

Về bản chất OTT là giải pháp cung cấp nội dung như hình ảnh, tin nhắn, gọi điện cho người dùng dựa trên việc tận dụng không gian rộng lớn Internet.

OTT không xấu nhưng nhưng thứ tiêu cực xung quanh lại khiến người dùng mất tập trung.

Cái gì cũng có 2 mặt của nó, với OTT thì mặt xấu lại chính là những cuộc vui trong các group chat khiến người dùng mất tập trung quá nhiều và quên mất công việc hiện tại mình đang làm.

Vậy doanh nghiệp có nên tiếp tục dùng OTT hay không?

Nếu doanh nghiệp có thể ứng dụng được những cái tốt và loại bỏ được những cái xấu thì OTT rất hiệu quả trong công tác vận hành. Rất nhiều doanh nghiệp lớn đã thành công và vẫn đang dùng OTT cho đến tận ngày hôm nay.

OTT thường dùng cho các công việc như: Hỗ trợ khách hàng, xử lý công việc, truyền tải thông tin,…

Vậy làm cách nào để xóa và loại bỏ mặt tiêu cực của OTT?

Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng song song giữa giải pháp quản lý công việc và OTT nhằm bổ trợ nhau trong quá trình vận hành.

Vậy OTT và giải pháp quản lý bổ trợ gì cho nhau?

Tùy vào giải pháp quản lý với những tính năng khác nhau sẽ đưa ra những hiệu quả khác nhau. Cụ thể ở bài viết này sẽ là Online Office, đây là giải pháp quản lý doanh nghiệp có hơn 17 năm kinh nghiệm và đã triển khai cho hơn 5.000 doanh nghiệp.

OTT Hỗ trợ khách hàng

• Trao đổi công việc nhỏ
• Chia sẻ file ngay lập tức khi cần thiết
• Truyền tải thông báo

Online Office

• Xử lý công việc Online
• Theo dõi tiến độ công việc mọi lúc
• Số hóa văn bản tài liệu
• Quản lý lịch họp tuần
• Đánh giá KPI
• Quản lý hồ sơ nhân sự, khách hàng
• Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên

Bên trên chỉ là các hiệu quả tiêu biểu khi sử dụng song song cả 2 để vận hành doanh nghiệp. Còn rất nhiều các hiệu quả khác khi ứng dụng đủ lâu doanh nghiệp sẽ nhận ra.

Nhưng trong tương lại OTT sẽ dần dần không còn được doanh nghiệp để ý tới mà thay vào đó giải pháp quản lý doanh nghiệp đã dần được các doanh nghiệp tin dụng hơn trong nhiều năm gần đây. Nhiều doanh nghiệp của Online Office đã dần loại bỏ các công cụ OTT, thay vào đó là vận hành doanh nghiệp chỉ bằng Online Office.

Các giải pháp chuyển đổi số hiện nay đã đủ kinh nghiệm và năng lực để phát triển nhiều tính năng cùng hệ sinh thái toàn diện giúp doanh nghiệp chuyển đối số mà không cần thêm bất kì một phần mềm nào khác. Điển hình như là Online Office, cho đến nay đã có hơn 20 tiện ích, sẽ còn tăng nhiều hơn nữa trong tương lai và OTT có gì Online Office có đó mà thậm chí còn hơn thế nữa.

Đọc đến đây chắc hẳn các bạn đã tự có câu trả lời cho riêng mình rồi phải không! Nếu bạn đang có thắc mắc và tò mò về Online Office hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được các chuyên gia hỗ trợ ngay nhé !